ブログ
-what is private salon-のつづきです
具体的に
個人店の[良さ]とその逆についてならべてみました
僕自身の目線です
他店に関して この記載と同じことが
言えるかは ぜひ別だと思ってくださいね
□メリット□
●お店独自の工夫、サービスがある
●メールで要望など先に伝えることが可能
●シャワーが使える
●オイルコースなど他にないコースがある
●時間他イレギュラー対応してもらえる
可能性がある
●他のお客と出会うことがない
(プライバシーが守られる)
●お店に慣れてくると とても気楽
●一般チェーンにない 特別感
とほんの一例で
プライベートサロン共通の項目
当店に関しての項目です
あとメリット、デメリットそれぞれ
逆に思われるお客様もいるかと思います
私自身は
チェーン店や
格安リラクゼーションのお店なども
所属し→独立 今に至る
その流れから
個人でやるからには！と
そことの差別化、違いが濃く出せたらなと
今のお店を運営しております
すでに
男性スタッフ(自分)による
男子/男性に向けた
サロンということで当店は特化はしてますが
ウチに関しては
なかなか まだ気楽、
一般的とは言えない(特に男性)
[オイルトリートメント]コースがあったり
男性に向けた[フェイシャル]
そのフェイシャルの中でも
高級志向や、女性向けとは違った
男性がマッサージのついでにプラスできる
ような気軽な顔のケアを提案
フェイシャル単体でも生活の中に
取り込めるような価格、内容を
エステシャンではなく
リラクゼーションスタッフの観点で
ご用意しています
ほか、
チェーン勤務の時によく聞かれた声として
[スマホ充電できませんか？]
[ドライヤーは？髪直す時間、スペースは？]
[仕事帰りによるのでシャワーありますか？]
に関しては問題なく
対応できるようにしております
□デメリット□
●予約の際メールのやり取り必要
(↑メリットに感じる方もいます)
●要予約で ふらっと寄れない
●メールの返信が遅れる場合がある
●スタッフが一人(選べない)
●予約が重なると予約とれない
●初回 慣れないと緊張する場合あり
●施術者の技術面で対応できない内容あり
●個人サロン未経験だとイメージしにくい
●事前の下調べ確認がないとイメージと
ズレがある場合がある(良い意味でもある)
こちらは
マイナス点
(そこをメリット、特別感、
良さと感じる方もいます)
一人での運営には当然
限界やそもそもできないことは多くあります
お察しの通り
施術中の時は メール返信が遅れますし...
予約時間が重なれば お受けできません...
次の予約のお客様の時間が迫れば
お話中でも 退店お願いすることも出てきます
全くイメージできてないお客様の中には
えっ？と思う方もいるかもしれません
あと、個人サロンごとの
お願いもきっと
あるでしょう
例えば当店ですと
お店のある環境から
早朝や夜遅くのご依頼は
音楽やお話のトーンを
落としての運営せざる終えないので
それをお伝えしたり。
街のチェーンだと
急いでる時に
2時間予約したとして
[説明や会話も無し、
施術受けて→お金払って帰る]
も場合によって可能ですが
当店だと 特に初回は
簡単な説明、ほかシャワーなど考えると
施術時間プラス 最低30分〜
みていただきたいので
もしかして お時間カツカツ
その後のご予定が詰まってて大慌て…
の場合にはウチでは難しい場合も。
とここまでで見えてくることですが
お店の使い分け
吟味が必要になるように思います
治療が必要な方は
(マッサージではないですが)
いく場所は整形外科かもしれないですし
有資格の整骨院かもしれません
お時間がなく
手頃に済ます場合は街のチェーンかも
しれません
個人サロンにしても
リラックス目的なのか？
その日は 何が目的でサロンをさがすのか？
予定の間に 予約を挟み込むのか？
今日はリラックスdayでのんびりするのか？
その要望とサロンのカラーとの
不一致が少ないほど
当然満足度も違うでしょう
ブログの1でも触れましたが
直感的に選んで
個人サロン巡りを楽しんで
そのなかから
お気に入りを見つける方もいらっしゃいます
楽しみ方はそれぞれ
言ってしまえば
[疲れてなくても利用してok]
気分転換の方もたくさんみえます
まず 目的を決め
来店前の検索、
下調べから楽しんでみませんか？
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